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京东2019Q2业绩强劲增长背后:组织变革见效,核心业务高质量发展


文章作者:www.csmolecularimaging.com 发布时间:2020-01-28 点击:1551



8月13日,JD.com发布了2019年第二季度财务报告。

JD.com 2019年第二季度财务报告:关键数据全面刷新

财务报告显示,JD.com今年第二季度实现净利润1503亿元,同比增长22.9%,增幅远远超出华尔街预期;本季度营业利润达到23亿元,扭转了去年同期的亏损局面。

京东本季度的财务结果,除了净收入和利润数据,其他几个关键数据都是红色的。其中,反映企业技术成熟度和行业赋权水平的净服务收入达到168亿元,同比增长42%。根据非公认会计准则(Non GAAP),本季度归属于普通股股东的净利润为36亿元,该指数同比增幅惊人,达到644%,引起华尔街投资界的高度关注。由于运营得当,京东活跃用户在过去12个月持续增长,到6月底达到3.213亿。

京东的自由现金流在过去的12个月里增加到了74亿元。这表明,JD.com不仅在Q2实现了收入和利润的大幅增长,而且其财政状况也在继续改善。

JD.comQ2的业绩增长很大程度上是由年中的618次大幅增长推动的。数据显示,京东在618年期间的订单总额超过1592亿元。今年,JD.com为618准备了各种游戏和全新的场景体验,极大地吸引了来自世界各地的消费者。自6月1日618电子商务推广活动开始后,一小时内售出了1700多万件商品,比去年同期增长了83%。6月18日当天,开业后一小时内的交易额比去年同期增长了65%以上。

JD.com在618年发起了一场盛大的购买竞争,使得JD.com的新用户数量在短时间内实现了300%以上的同比增长。数据显示,JD.com通过根深蒂固的市场下跌赢得了用户的高度认可。618年间,京东购物平台的三线至六线用户数量增加了106%。另一家购物中心京东购物中心,与去年同期相比,增长了51倍。

618,已经成为京东发展的强大动力。

京东强劲的业绩增长背后:组织结构调整已经生效,低迷的市场取得了显着成效。

四个核心指标都是红色的。如此辉煌的业绩来自京东在用户体验、技术创新和规模效应方面的整体提升。这一改善是由于2018年下半年至2019年JD.com的组织结构发生变化。

京东,这一巨大变化的源头,始于2017年刘董强的“无限零售”理念。此后,JD.com将其战略目标定位于“一体化和开放”JD.com自上而下意识到,要实现这一目标,必须对组织结构进行彻底的重组,使企业能够从过去专注于类别、过于强调纵向整合的结构演变为完全围绕客户的前、中、后台结构。

自刘董强以来,在企业形成这种共识后,JD.com自2017年以来一直积极探索和推动内部组织结构的变革。2018年下半年至2019年,组织结构调整进入决定性关键阶段,取得显着成效。JD.com提出了“小集团大企业”的组织结构改革目标。一方面,它只能通过经营下沉,使一线商业部门有更多的资源和对经营的控制。另一方面,通过将仅具有管理职能的总部升级为负责制定战略方向的“战略总部”,公司取得了巨大进展。

经过一系列变革,京东的组织结构已经形成顶层,零售、金融和物流三个子集团并行运作,各自集中自己的优势资源。与此同时,在第一线,所有商业部门都在相互促进,共同发展。

总体而言,京东的组织结构改革以“小集团、大企业”的原则为指导,使一线业务部门联系到了移动运营商

在无界零售理念的指导下,京东物流通过不断推广智能供应链技术,实现了运营成本的大幅降低。技术的力量正在让京东的物流焕发新的活力。截至6月底,JD.com已运营1500多万平方米的仓库和600多个仓库。除了自己的存储空间,JD.com还利用其技术优势出口其仓库管理系统、京东云仓库等。该公司对行业进行了高强度的业务流程检查,使其能够与其合作伙伴一起为商家和零售商带来更灵活的成本结构和更方便的仓库管理解决方案。持续的技术投资,加上商业模式的调整,使得京东物流更加高效。本季度,随着京东物流合规成本率降至6.1%,即使在618促销高峰期,京东物流仓储综合服务订单在当天和次日仍保持在91%以上,给用户带来更好的购物体验。

京东本季度超过50%的用户来自二线城市,对净利润超过1500亿元做出了巨大贡献。这表明京东对下沉市场的精耕细作正在产生丰厚的回报。其中,组合购买模式是JD.com进入低端市场的重要起点。JD.com不仅吸引了三、四线以下市场的大量用户,还继续采用低折扣模式吸引一线、二线城市的城市低线用户。

JD.com会有更美好的未来。

在始于2017年的组织结构战略性重组浪潮中,JD.com高度重视“技术增长”。变革后的整个组织结构为研发投资带来了更强有力的支持。仅今年第二季度,JD.com就在技术研发上投资37亿元,比去年同期增长34%。JD.com集团还为清华大学、哥伦比亚大学、香港大学、康奈尔大学等25所世界知名大学的物联网事业部、JD.com人工智能、京东云、硅谷R&D中心等高科技部门引进了大量关键人才。

强调技术研发给京东带来了丰硕的成果。北京和东营在过去几个季度的收入快速增长主要来自京东创新的“C2M逆向定制模式”。所谓的C2M模式是京东利用其大数据平台和人工智能技术,通过京东的用户肖像与制造商密切合作,优化产品设计,共同创造更贴近用户个性化需求的产品。许多领域的知名品牌,包括TCL和雀巢,都与京东联合推出了专为国内消费者设计的新产品和爆炸性产品。

进入2019年后,JD.com进一步将其定位为“零售型技术和服务企业”。基于此,JD.com在组织结构改革中更加注重以深化场景布局为核心的研发投入。今年4月,360buy.com正式发布了基于人工智能、大数据营销和广告技术的360buy.com营销平台,可以为品牌制造商提供覆盖整个购物过程的完整营销解决方案。此外,战略投资于五星电器、华府电话、联想酷派等。将用于不断创建一个全面覆盖城乡居民的场景布局。JD.com不仅致力于改善一线、二线城市线下店铺的消费体验,还本着“一镇一店”、“一县多店”的原则,通过JD.com家电商店的形式,覆盖了25,000个乡镇和600,000个行政村的12,000多家JD.com家电商店。迄今为止,京东的离线服务网络已经覆盖了中国90%以上的农村市场。

回顾几个月前,JD.com经历了一系列负面的公众舆论。再加上国内收入增长放缓、竞争激烈、阿里等从一线走向低端的方向,JD.com也面临强大的竞争压力,导致市场对京东的前景产生一定的疑虑。时间刚刚进入第二季度,有传言称大量员工“排队离开”。只有在事件发生后,公众舆论才逐渐明白所谓的大量员工离开了

同时,JD.com也通过本轮调整实现了刘董强在2019年初提出的三大理念:1 .在下沉市场找到了突破,不仅保持了五环内的优势,也逐渐在五环外的市场上主动与品多竞争;2.通过加强线下市场,无界零售的整体布局得到了改善。3.物流部门实现了收支平衡,扩大了可持续发展的空间。

经历了低潮的京东,正进入一个新的发展阶段。

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